ما هو معيار إدامة؟

المعيار الوطني هو معيار لطريقة إدارة التطوع في المنظمات, مبنيٍ بالاستفادة من أفضل الممارسات العالمية في هذا المجال
المعيار الوطني السعودي للتطوع
مشروع تأسيس وحدات التطوع في المنظمات
الأسئلة الشائعة

أهداف المعيار

1

تمكين المنظمات من احتواء الجهود التطوعية المبعثرة.

2

تنظيم وتوحيد الممارسات الإدارية والمهنية لعملية التطوع.

3

موائمة جهود ومناشط المتطوعين مع استراتيجيات القطاعات المختلفة.

4

ربط عمليات التطوع في المنظمات مع رؤية المملكة 2030.



إعتماد المعيار بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

انطلق مشروع تصميم معيار إدامة في يوم 1 شعبان 1433هـ الموافق 9 يونيو 2013م. تم اعتماد المعيار لدى الوزارة بتاريخ 19 ربيع الأول 1440هـ ليصبح المعيار الوطني السعودي للتطوع.


محتويات المعيار

يتضمن المعيار (٤٢) ممارسة وينقسم إلى مستويين, يتضمن المستوى الأول ( ٣٠) ممارسة وتعتبر الحد الأدنى من الممارسات لإدارة العمل التطوعي, أما المستوى الثاني فيتضمن ‎(١٢) ممارسة وتعتبر ممارسات متقدمة للجهات التي تحقق ممارسات المستوى الأول. وتتوزع هذه الممارسات على (٩) مؤشرات وهي:
1

القناعة و الالتزام

2

توفير الموارد اللازمة

3

تطوير الفرص المناسبة

4

حماية المتطوعين

5

إجراء الإستقطاب

6

تعريف المتطوعين

7

دعم المتطوعين

8

أهمية المتطوعين

9

استخدام التقنية



خدمات إدامة

1. تأسيس وحدات إدارة التطوع وتأهيل المنظمات على المعيار من خلال المستشارين المعتمدين.
2. تأهيل مستشارين مؤهلين ومعتمدين في تأسيس وتأهيل المنظمات.
3. تأهيل مدراء التطوع في المنظمات وفق منهجية المعيار في تشغيل الوحدات.
4. تقديم الاستشارات التطوعية للمنظمات والأفراد.
5. منح التراخيص والاعتمادات.



لماذا تأسيس وحدة تطوع وفق المعيار

1

إبراز دور المنظمة في تحقيق رؤية المملكة ‎٢٠٣٠‏ (وطن طموح .. مواطنه مسؤول) وذلك من خلال الوصول إلى مليون متطوع سنويآء إضافة إلى رفع مساهمة القطاع غير الربحي في إجمالي الناتج المحلي من أقل من %‎١‏ إلى ٥%

تحفيز المتطوعين للتطوع في المنظمة من خلال تنظيم العمل التطوعي وتقديم عدد من الفرص التطوعية الي تلبي احتياجاتهم, مما يزيد من انتمائهم للمنظمة وفاعليتهم في الإنجاز.

2

3

خلق بيئة تطوع متميزة؛ يؤدي فيها الجميع واجباته ويحصل على حقوقه من خلال سياسات وإجراءات ونماذج وأدلة واضحة وعملية.



مخرجات تأسيس الوحدات

مسؤول تطوع

متمكن من تشغيل كيان التطوع وفق ممارسات المعيار

نماذج و أدلة

تمكين المنظمات من احتواء الجهود التطوعية المبعثرة.

أدوات عملية

تمكين المنظمات من احتواء الجهود التطوعية المبعثرة.

فرص تطوعية

تمكين المنظمات من احتواء الجهود التطوعية المبعثرة.

خطة تشغيل

تمكين المنظمات من احتواء الجهود التطوعية المبعثرة.



مراحل تأسيس وحدة التطوع

تمر عملية التأسيس بالتعاون مع مستشار تأسيس وحدة التطوع بأربعة مراحل رئيسية يتعاون المستشار مع مسؤول التطوع ومنسوبي المنظمة في تنفيذهاء وهذه المراحل هي:
مرحلة التعرف
وتهدف هذه المرحلة إلى أن يتعرف المستشار على المنظمة عن طريق تصفح مواقعها ومراجعة المستندات التي تم إرسالها من قبل المنظمة
مرحلة التهييئة و التحضير
وتهدف هذه المرحلة إلى:
  • التعارف والتخطيط للتأسيس.
  • توحيد التصورات وتأكيد التبني.
مرحلة البناء
وتهدف هذه المرحلة إلى:
  • مراجعة وتحليل المعلومات والمدخلات.
  • التأسيس الإداري لكيان لتطوع.
  • بناء نماذج وأدوات إدارة التطوع.
مرحلة التهييئة و التحضير
وتهدف هذه المرحلة إلى التشغيل التجريبي لكيان التطوع.




أدوار وحدة التطوع بعد انتهاء التأسيس

في مرحلة التخطيط والتعزيز يقوم مسؤول التطوع بتحديد الأنشطة والإجراءات التي م بها لتفعيل كيان التطوع في المنظمة؛ وماهي الخطوات والإجراءات التي سيقوم بها لتعزيز ثقافة التطوع لدى فريق العمل في المنظمة وكذلك لدى المجتمع المحيط بالمنظمة سواءً في النطاق الجغرافي أو النطاق الالكتروني.
أولا: التخطيط و التعزيز
وتهدف هذه المرحلة إلى أن يتعرف المستشار على المنظمة عن طريق تصفح مواقعها ومراجعة المستندات التي تم إرسالها من قبل المنظمة
ثانياً: تصميم الفرص التطوعية والاستقطاب
وهنا يقوم مسؤول التطوع بالتعاون مع كافة منسوي المنظمة بتصميم فرص تطوعية أفراد المجتمع وتساهم في زيادة أعداد المتطوعين من جميع شرائح المجتمع بتعدد مهاراتهم وخبراتهم» وتنفيذ عملية تسويق هذه الفرص التطوعية من خلال المنصات الرسمية واستقطاب المتطوعين المناسبين للفرص التطوعية.
ثالثا: الفرز والتسكين
وهنا يقوم مسؤول التطوع بعملية المفاضلة بين المتقدمين للفرص التطوعية المعلن عنهاء وتنفيذ إجراءات قبول المتطوعين وتعريفهم بكافة التفاصيل الخاصة بالمنظمة وحقوقهم وواجباتهم وفقاً لما يتم التدريب عليه أثناء عملية التأسيس؛ كما يتم الاعتذار من غير المقبولين بشكل رسيء وإفادتهم بسبب عدم قبولهم.
رابعاً: التوجيه والتدريب
وهنا يقوم مسؤول التطوع ومنسوي المنظمة بتزويد المتطوع زية حول الفرصة التطوعية وبيئته بحيث يتمكن المتطوع من فهم مهامه في المنظمة ويشعر بمزيد من الوضوح والارتياح تجاه ذلك, وكذلك تحديد الاحتياج التدربي للمتطوع والتأكد من توفر المهارات اللازمة لديه؛ وتقديم التدريب لمن لديهم احتياج تدريبي
خامساً: الدعم والإشراف
في هذا النطاق يتم تقديم الدعم المناسب للمتطوعين لتنفيذ أدوراهم التطوعية من خلال توفير البيئة المحفزة والآمن, وتوفير الموارد المناسبة, وتحقيق, كما يتم الإشراف العدالة والشفافية في التعامل مع المتطوعين على أداء المتطوعين من خلال متابعة التنفيذء وتقديم الإرشادء ومنح الصلاحيات المناسبة لهم, وحل المشكلات التي تواجههم وتقييم أدائهم وتقديم التغذية الراجعة لهم.
سادساً: التكريم والتقدير
في هذا النطاق تقوم المنظمة بتسليم المتطوعين شهادات توضح إنجازاتهم, مع مراعاة دوافع المتطوعين في عملية التكريم: واستخدام أساليب متنوعة لذلك, مما يساهم في الاحتفاظ بالمتطوعين. واستمراريتهم, كما يمكن أن تقوم المنظمة بتنفيذ فعاليات تكريم وتقدير جماعية للمتطوع


الشروط و الإلتزامات

هناك بعض الشروط والالتزامات التي يجب أن تستوفيها المنظمة للحصول على دعم تأسيس الوحدة التطوعية وتتلخص بالتالي :
شروط تأسيس وحدة التطوع
  • رغبة وطلب المنظمة التسجيل
  • وجود ترخيص معتمد وساري للمنظمة
  • توفر مسؤول تطوع متفرغ بدوام كامل أو جزني عقده لايقل عن سنة.
  • أن تكون المدة المتبقية في دورة مجلس الإدارة لا تقل عن سنة
  • إدراج كيان التطوع في الهيكل التنظيمي للمنظمة
  • عدم تعارض سياسات ولوائح المنظمة مع أهداف إشراك المتطوعين.
  • توفر مكان مناسب لكيان التطوع في المنظمة.
خطوات الاستفادة من مشروع تأسيس الوحدات التطوع
  • التسجيل وطلب الاستفادة من المشروع.
  • إرسال ملفات المنظمة للتحقق من الشروط.
  • مطابقة الشروط وإعتماد المنظمة.
  • تعبئة التقييم الذاتي من المنظمة.
  • تعيين المستشار للمنظمة.
  • ‎نفيذ أنشطة التأسيس.
  • التشغيل التجريبي للوحدة.
  • بدء مرحلة التفعيل ومتابعة المستهدفات.


الأسئلة الشائعة

يتم تعين مستشار التأسيس بعد مطابقة فريق العمل لجميع البيانات الخاصة بالمنظمة وموافقة وإعتماد إدارة التطوع بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.

دعم التأسيس لا يشمل المصاريف التشغيلية للوحدة ولا يتضمن راتب مدير التطوع.

دعم تأسيس الوحدة يشمل جميع المصاريف المتعلقة بمستشار التأسيس.

عملية التأسيس تتم من خلال زيارات ينفذها المستشار مع المنظمة يتم تحديد مواعيدها بالاتفاق بين الطرفين, ويكون دور المستشار تمكين مدير التطوع من إعداد المخرجات وتمكينه من تشغيل الوحدة, ولا يتولى بنفسه إعداد المخرجات.

تقدر مدة تأسيس الوحدة التطوعية بثلاثة أشهر ولكن قد تقل بناء على مدى جاهزية المنظمة في مرحلة التهيئة والتحضير والبناء بحسب تقدير مستشار التأسيس, وتعاون المنظمة في إنجاز الأنشطة والإعتمادات.

لا, لأنه من الشروط اللازم توفرها لدى المنظمة توفر مسؤول تطوع متفرغ بدوام كامل أو جزئي عقده لا يقل عن سنة

لا يمكن للمنظمة تطبيق جميع ممارسات المعيار دون مساعدة مستشار تأسيس مؤهل برخصة معتمدة وذلك نظرا لاختلاف تطبيق بعض الممارسات باختلاف الجهة الي يتم التأسيس فيها بالإضافة لتمكين مسؤول التطوع من إدارة الوحدة بفاعلية.

أطلق المشروع تحت رعاية وزارة الموارد البشرية للتنمية الاجتماعية ومركز التميز بجامعة الملك فهد للبترول والمعادن كشريك تنفيذي للمشروع.

نعم , يتم إعطاء مدير التطوع شهادة شكر وتقدير لقاء جهوده المبذولة في تأسيس الوحدة التطوعية بشرط مشاركته في جميع المراحل والأنشطة الخاصة بالتأسيس.

يتم الحصول على إعتماد الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة بعد تحقيق مستهدفات التفعيل وفي حال رغبة المنظمة بالحصول على رخصة فإنه يلزمها رفع طلب زيارة مقيم من مركز التميز وبعد الزيارة يحق للمنظمة التقدم للحصول على الرخصة في حال حصلت على الدرجة المطلوبة في تطبيق المعيار واستكملت متطلبات الحصول على الرخصة.